Confidentialité
Cette page explique quelles données le site gestionique.be et la vente de YIA! utilisent, pourquoi, combien de temps, et comment exercer tes droits. Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
Qui est responsable
Print Actif SRL, sous la dénomination commerciale Gestionique, Avenue Van Volxem 14 boîte 23, 1190 Forest (Bruxelles), BCE 0438.340.624. Contact pour toute question sur tes données : [email protected].
Quand tu visites le site
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne te suit pas d'un site à l'autre. Il est hébergé par Cloudflare, qui traite les données techniques nécessaires pour afficher les pages et les protéger, comme ton adresse IP. La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, sans cookie : nous voyons des chiffres globaux (pages vues, pays, type d'appareil), pas qui tu es.
Quand tu réserves un échange
La réservation passe par la page de rendez-vous de Google Agenda. Tu y donnes ton nom, ton adresse e-mail, le créneau choisi et, si tu le souhaites, quelques lignes sur ton activité. Ces informations arrivent dans notre agenda et notre messagerie, et nous les reprenons dans notre outil de suivi commercial pour préparer l'échange et y donner suite.
Pendant l'échange
L'échange se fait en visioconférence. Pour garder des notes fidèles, il peut être enregistré et transcrit avec l'outil Fathom. Nous te le disons au début de l'appel, et tu peux refuser : l'échange se fait alors sans enregistrement. Le résumé sert uniquement à préparer ta proposition.
Quand tu nous écris ou deviens client
Nous conservons nos échanges par e-mail. Si tu achètes YIA!, nous utilisons les données nécessaires au devis, à la facture et à la livraison (nom, société, adresse, numéro de TVA, e-mail). Le suivi d'usage de ton guide privé est décrit dans les conditions YIA!.
Pourquoi, et sur quelle base
Répondre à ta demande et organiser l'échange : mesures prises à ta demande avant un contrat. Exécuter la vente, livrer et facturer : exécution du contrat et obligations légales, notamment comptables. Mesurer la fréquentation de façon globale et protéger le site : notre intérêt légitime. Nous ne vendons ni ne louons tes données.
Combien de temps
Une demande sans suite est conservée au plus 12 mois après notre dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant les délais légaux de conservation comptable. Le suivi d'usage du guide est conservé pendant la durée de la licence, puis 12 mois au plus.
Qui d'autre les traite
Nos prestataires, pour notre compte et selon nos instructions : Cloudflare (hébergement, sécurité, mesure de fréquentation) et Google (agenda de réservation, messagerie). Ces sociétés peuvent traiter certaines données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis).
Tes droits
Tu peux demander l'accès à tes données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur utilisation, t'opposer à leur utilisation fondée sur notre intérêt légitime, et recevoir les données que tu nous as fournies dans un format lisible. Écris à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois. Tu peux aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.